營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)展奇功 提量增效創(chuàng)品牌
2015-04-10
——南通公司零管部趙志剛工作紀(jì)實(shí) 通盛加油站是中海油南通公司的自有新建站,位于南通市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),屬于城區(qū)站,于2014年12月初正式營(yíng)運(yùn)。為了將通盛站培育為南通公司的旗艦站,該公司決定任命具有多年零售管理經(jīng)驗(yàn)的零管部高級(jí)主管趙志剛深入基層開展?fàn)I運(yùn)督導(dǎo),對(duì)該站進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶。 趙經(jīng)理根據(jù)該站的實(shí)際情況制訂了詳盡的客戶開發(fā)計(jì)劃,帶領(lǐng)油站骨干對(duì)開發(fā)區(qū)的學(xué)校、企業(yè)、政府機(jī)關(guān)進(jìn)行摸排,推銷海油卡;組織印制宣傳單,帶領(lǐng)站內(nèi)員工到周邊的小區(qū)、城鎮(zhèn)、批發(fā)市場(chǎng)等人流車流密集區(qū)發(fā)放,想方設(shè)法擴(kuò)大新站在當(dāng)?shù)氐闹?。在日常管理上,趙經(jīng)理對(duì)該站員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,且身先士卒。每日針對(duì)員工在日常工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),在導(dǎo)車、加油、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等細(xì)節(jié)上對(duì)員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。 功夫不負(fù)有心人,通過趙經(jīng)理一連串的提量、促銷、內(nèi)訓(xùn)措施,自2014年12月1日試營(yíng)業(yè)(日銷量6.3噸),至2015年3月17日(日銷量16.21噸,其中汽油銷量超過10噸),銷量增幅達(dá)257%,開業(yè)后短短三個(gè)月時(shí)間,發(fā)卡量已超過1440張,沉淀資金98.56萬(wàn)元,開發(fā)大型企業(yè)客戶超過20家。隨著銷量逐月攀升,員工士氣高漲,油站整體面貌煥然一新。中海油南通公司的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)措施既起到了快速提量增效的效果,又向廣大客戶展示了良好的企業(yè)形象,成功在南通城區(qū)打響了“海油品牌”。 該公司董事長(zhǎng)、省公司總經(jīng)理俞琥對(duì)此做法表示肯定,并希望將此做法在全省零管系統(tǒng)予以推廣,全力打造海油零售尖端品牌。 |