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業(yè)務動態(tài)

揚子碳素公司科室各黨支部微笑服務情暖群眾
2016-06-06

南通揚子碳素股份有限公司各科室黨支部以“兩學一做”學習教育為契機,號召黨員帶頭,在各項工作中積極推行微笑服務,全面提升服務質量。

在“兩學一做”學習教育中,公司科一、科二、科三黨支部在立足加強黨性意識、群眾觀念教育的基礎上,還把職業(yè)道德教育與之相結合,從思想上積極引導、教育黨員干部和工作人員樹立 “以人為本、民生優(yōu)先”的服務理念,把做合格黨員與提升服務工作質量結合起來,用群眾滿不滿意和實實在在的工作成果來衡量、檢驗黨員做的實踐成效。同時,他們結合實際制定了微笑服務準則,要求黨員在微笑服務中要做到“六心六個一”,既工作中服務要“熱心”、傾聽要“細心”、解答要“耐心”、辦事要“精心”、對人要“關心”、環(huán)境要“舒心”;對待辦事人員要做到一句“您好”相迎;一把椅子請坐;一杯熱水暖心;一張笑臉接待;一顆誠心辦事;一聲“再見”相送。 


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