“阿姨，這是我們海油自有品牌的紙巾，最近在搞活動(dòng)，質(zhì)量又好又便宜，你要不要買(mǎi)幾包試試。”華東銷(xiāo)售南通公司五接加油站經(jīng)理謝皓宇在加油站周邊推銷(xiāo)便利店商品。

五接站屬于鄉(xiāng)村站點(diǎn)，附近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，又因上半年疫情影響，銷(xiāo)量逐漸低迷。銷(xiāo)量回升困難，客戶進(jìn)站率持續(xù)走低，主油非油銷(xiāo)售都逐漸疲軟，加油站經(jīng)理謝皓宇決定走出去，推銷(xiāo)非油品。

想法容易實(shí)施卻比較困難，如何讓員工主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)大問(wèn)題。謝皓宇了解到員工不愿主動(dòng)叫賣(mài)是缺乏開(kāi)口的勇氣，存在等客上門(mén)的心態(tài)。為了解決上述問(wèn)題，謝皓宇組織員工學(xué)習(xí)公司非油銷(xiāo)售政策和考核措施，向員工深入剖析當(dāng)前油站形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)，同時(shí)做好員工培訓(xùn)，講解銷(xiāo)售技能。

酒香也怕巷子深，站內(nèi)有很多優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，如海油自有品牌的定制怡寶水、海優(yōu)潔紙巾等。但客戶資源有限，為此謝皓宇堅(jiān)持走訪周邊店面及住戶，以身作則，利用小推車(chē)，走街串巷去銷(xiāo)售，為員工做好示范，逐漸改變了員工的消極心態(tài)。油站上下團(tuán)結(jié)一心，把油站附近的企業(yè)、居民都作為重點(diǎn)客戶，推銷(xiāo)非油品的同時(shí)宣傳油品優(yōu)惠政策。并根據(jù)五接站地處農(nóng)村，周邊居民多為老人的現(xiàn)狀，了解到客戶需求，主動(dòng)提供送貨上門(mén)服務(wù)。

為了保證每位員工的銷(xiāo)售積極性，站內(nèi)每周召開(kāi)一次會(huì)議，員工各自剖析不足和分享成功的經(jīng)驗(yàn)，站內(nèi)小黑板記錄著每位員工的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，形成互相鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。同時(shí)要求員工利用自己的社會(huì)關(guān)系打開(kāi)客戶群體，為油站銷(xiāo)售創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。

功夫不負(fù)有心人，在五接站全體員工的努力下，8月和9月份非油品銷(xiāo)售額均增長(zhǎng)了近一半。如今，在站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，五接站員工分為兩組，輪流出去售貨，員工的銷(xiāo)售熱情被激發(fā)，大家也變得熟能生巧，員工收入增加了，自信心變強(qiáng)了，各個(gè)爭(zhēng)當(dāng)“賣(mài)貨小能手”。

目前，油站還在積極聯(lián)系周邊汽修廠，推銷(xiāo)定制款玻璃水，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)非油品收入翻番。站雖小，但責(zé)任心不能少，只要有想法、肯努力、不放棄，就沒(méi)有做不成的事。